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iPhoneのパーツ修理について

電話の時に相手に声が届かないときの対処法!

[2020.06.15] スマホスピタル名古屋

カテゴリー:iPhoneのパーツ修理について

最近ご相談が増えつつある

【電話のとき相手に声が届かない】

 

まずは強制再起動を試す

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お使いのスマホに不具合がある場合、まずは強制再起動を行いましょう。

スマホによくある【急に電源が入らなくなった】

このような症状でご相談いただいた半数ほどが

この強制再起動で起動することがございます。

 

強制再起動はiPhoneでも機種により方法が違い、

アンドロイド端末も機種により方法が異なりますので

使っている機種の再起動方法を検索してみてください。

 

iPhoneの機種別再起動方法はこちらの記事を参考に↓

iPhoneドックコネクター修理。電源が入らない!充電が出来ない!原因は?

 

再起動でもダメな場合、システム更新を行ってみる

少し前にiPhoneは電話の時にマイク部分がグレーになって

押すこともできないといった不具合がありました。

 

今お使いのシステムは最新でしょうか?

もし最新でなければアップデートを行いましょう。

更新を行うときは、必ず【データのバックアップ】を行ってください。

iPhoneはアップデートに失敗すると、<リンゴループ>といった症状に陥り

最悪な場合データが残らなくなってしまいます。

 

iPhoneのデータのバックアップについてもご相談ください。

 

 iPhoneだったらドックコネクター(充電口部分が壊れているかも)

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iPhoneは、充電口の部分にマイクが備っています。

過去の事例としてあった症状が、

<充電口たまったホコリをエアダスターで飛ばしたらマイクが使えなくなった>

 

この症状は、ドックコネクター修理で改善しました。

エアダスターも強力な風が出るので掃除する場合は丁寧に行いましょう。

 

アンドロイドスマホは機種により直らないものも

アンドロイドは、機種や型番により内部構造が全く異なります。

特に部品だけの入荷が出来ないものも多いです。

アンドロイドスマホの不具合は当店で行える作業も限られていますので

まずはお電話いただければと思います!

 

操作が行える場合は、データのバックアップを取って初期化!

初期化をすれば基本は改善されるはずです。

 

操作が行える状態でシステム更新を行っても直らない場合は

データのバックアップをとって初期化を行いましょう。

 

初期化を行っても直らない場合は本体交換を行うしかないか、

イヤホンなどで乗り切るしかないかと思いますが…

 

諦める前に一度ご相談ください!

お待ちしております。

 

 

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