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iPhoneの珍しい故障について

スマホの起動ループとは?

[2019.10.13] スマホスピタル名古屋

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

ロゴマークから進まない!?

原因と対処法は?

 

リンゴループ・起動ループ・ブートループとは

一日に何度もご相談を受ける【スマホの起動ループ】

名称が違うだけで症状は基本的に同じ症状です。

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iPhoneの場合、電源を立ち上げる際にリンゴのマークが表示されてホーム画面にまでいくというのが正常ですが、

リンゴマークが出て、また電源が落ちて、また勝手にリンゴのマークが出て電源が落ちて

を繰り返す不具合があります。

Appleのリンゴマークがループしているのでリンゴループと呼ばれています。

 

XperiaならSONYのマークが出ては電源が落ちて、また立ち上がってSONYのマークは出てと

電池残量が無くなるまでずっと繰り返される症状です。

これは機種に関わらずスマートフォンならどんな機種でも起こる可能性のある症状です。

 

原因と対処法は?

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起動ループの原因は、はっきりと分かっていません。

例えば

・本体容量に対してデータがいっぱい入りすぎて立ち上がらなくなっている場合。

iPhoneは今本体容量がかなりありますが、数年前の機種は16GBが発売されていました。

16GBは思ったよりもすぐ容量使ってしまうんですよね…

この容量が原因の場合は、基本的にお直しすることができません。

 

・バッテリーの劣化

電源を立ち上げるために必ず必要なパーツはバッテリーです。

バッテリーの劣化が進んでいると、ホーム画面にまでいく力が無くループを繰り返すケースもあります。

この場合はバッテリー交換で改善されますが、スマホの外見だけで判断は出来ませんので

実際に修理を行って正常に立ち上がるかどうかの調査を行います。

 

・スマホの水没

知らずの内にスマホが水没状態になり不具合を起こしている可能性があります。

水没は、端末が水に浸かってしまったものではなく、蒸気や手汗などでも水没するため

内部で水没判定シールの反応があれば水没の作業が必要になってきます。

これも分解をしてみるまでは判断がつきません。

水没していないのに水没反応がある言われたけど、どういうこと?

 

・本体故障

パーツではなく本体が壊れているとお直しが出来ないため機種変更しないといけません。

データのバックアップをとっていないとデータは全て無くなってしまいます。

 


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スマホのトラブルはいつやってくるか分かりません。

特に最新機器は性能が向上しているからなのか、本体故障のお問い合わせが多くなっています。

過去のデータが無くなってしまうとかなり悲しいです。

精神的不安を無くすためにもこまめにデータのバックアップは取っておきましょう!

 

nagoya

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