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修理の時にデータが消えないってほんと? iPhone(アイフォン)修理 名古屋 愛知県なら名古屋駅近のスマホスピタル名古屋駅前にお任せ!

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修理の時にデータが消えないってほんと?

[2019.02.11] スマホスピタル名古屋

スマホ修理の際に、データ初期化が必要かどうかというのは

修理料金と共に気になるポイントではないでしょうか。

来店される方の中やお電話でのお問い合わせで

「データは消えませんか?」とご質問をされることもしばしばあります。

 

 やはりバックアップは必要です

バッテリ―や画面の交換でデータが消えた事例はほぼありません。

ただ、本体そのものの不具合により データが取り出せない状態 になってしまう事は極稀にあります。

といってもほとんどの修理はデータをそのままで修理完了しております。

100%大丈夫です!と言えないので可能な限りデータのバックアップはオススメしたいところです。

 

 正規修理で初期化しないといけないのはなぜか?

まず前提として、あくまで憶測です。

確かなことは直接正規修理店にお問い合わせ下さい。

 

データはスマホのカナメとなる基板の中に保存されています。

起動できない状態ではデータの取り出しができないのはこのためなのですが

不具合内容によって、基板交換が必要になる事もあります。

そんな時は基板交換というより本体交換になる事もあると思います。

 

そんな時にデータがある状況だと修理(交換)できませんよね。

「直りましたが、データは無くなりました」と言われても困りますし・・・。

 

また、もし検査機器を使用して動作確認する場合、個人情報があるせいで

検査に影響してしまう事も考えられますし、お客様の端末を取り扱う側としても

個人情報の取り扱いには最新の注意を払っていますが

想定外のことが発生した時のことを考えると、初期化状態の方がお客様にとっても

安心できるのではないでしょうか。

 

 臨機応変にできるのが理想的ではありますが・・・

お客様の要望に対してより細かい対応ができるのであればそれに越したことはありません。

ただし、正規店さんは毎日膨大な量の受付、修理対応の中では対応しきれないものが

あるのかと思われます。毎日の混雑具合は経験されたことある方ならご存知かと思います。

正規修理は思い立ったその日に予約が取れないというのは、これが関係しているのではないでしょうか。

 

 非正規店をうまく活用ください

正規店でできない事が非正規店でできたり、その逆もあります。

例えば、基板交換や本体交換は非正規店ではできません。

ただ、バッテリー交換や画面交換であれば、遅い時間でなければ即日

遅くても翌日にはご返却可能です。(iPhoneの場合)

また、基本的にスマホスピタルでは一部症状を除いて修理の際にデータの初期化は必要ありません。

 

修理に出すことを慣れている方はそうそういないと思います。

確かなことは、純正部品を使っての修理や、防水性能を保っての修理は

非正規店ではできません。

まずはお問い合わせ下さい。

 

 

スマホスピタル名古屋駅前店

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