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iPhoneお役立ち情報

画面が勝手に動いて操作が効かない・・・

[2018.12.27] スマホスピタル名古屋

皆様はお使いのスマートフォンで誤作動やタッチが効かなくなった・・・

 

という経験があるという方はかなり多いのではないでしょうか

 

今回はそういったタッチパネルの誤作動に関する不具合をおまとめさせて頂きます。

 

iPhoneの誤作動!?タッチ暴走!?押したいところを押せない!?

 

それではお題の通りこのタッチに関係する原因・改善方法を勧めていきたいと思います。

 

あなたのスマホがタッチ出来ない原因究明をさせて頂きたいと思います。

 

下に事例を複数書かせて頂きますのでそれに当てはまるものの改善方法を参考にして下さい。

 

(基盤の問題である可能性もありますので、一概にはその改善策が適用されるわけではありません)

 

ひとまずここから先紹介させて頂くのは再起動をかけてもその症状が変わらない場合の紹介になります。

 

Q・画面が突然固まった・突然止まった

 

A・まず初めにお使いのスマートフォンの画面は割れていませんか

 

  割れていないのであれば、以下の可能性があります。

 

 ガラスは割れてはいないが、液晶に衝撃が加わってタッチパネルの誤作動が起きてしまっている。

 

 中に水が入ってしまい液晶のタッチセンサー基盤が少しおかしくなっている。

 

システム上フリーズしている可能性もありますのでひとまず再起動をお勧めいたします。

 

iPhone7以降では再起動して直ったケースが複数あります。

 

上記の可能性があり、基本的には画面交換で直ります。

再起動して直らなかった場合は修理店にお持ちいただく事をおススメ致します!

 

ゴーストTouchってなに???

 

OK76_iphone6hikusugi20141221141320_TP_V

 

ゴーストタッチってなんのなのか??なぜそのような呼ばれ方をするのか疑問に思ってる方も多いかと思います。

 

ゴーストタッチは何もしていないのに物が動くのと同じように、何もしていないのにスマホが動くのでそう呼ばれています。

 

 

ゴーストTouchって直るの??

この症状の原因として考えられるのが、デジタイザー(タッチセンサー)の誤作動です。

 

画面が割れてしまっていたり、強く打ち付けてしまったときなどに起こることがあり

 

ゴーストタッチが起きている端末では同時にガラス割れがあることも多いです。

 

しかし、デジタイザーが原因であれば画面の交換を行うことで修理が可能です。

 

iPhoneはガラス、液晶、デジタイザーが一体型の部品として組み立てられているため、

 

必然的にガラスや液晶の破損・不具合も解消することができます!

 

他には、システム(iOSなど)の不具合や本体基板の故障などが考えられます

 

これらも、システム更新や基板補修作業などで改善できる場合がございます!!

 

お使いのiPhoneがゴーストタッチとなってしまったときも、ぜひご相談下さい

スマホスピタル名古屋駅前店 電話番号 052-586-6866

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