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初期化したデータは復元できる? iPhone(アイフォン)修理 名古屋 愛知県なら名古屋駅近のスマホスピタル名古屋駅前にお任せ!

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初期化したデータは復元できる?

[2018.11.25] スマホスピタル名古屋

間違えて初期化した!データを取り出したい!


このようなお問い合わせが増えてきています。

消してしまった。消えてしまったデータは基本的に復元ができません

復元専用ソフトは存在しますが、断片的な復元で完全に復元することは難しいです。

データを取り出したい場合の症状は様々あります。

冒頭のような、間違えて初期化をしてしまった。その他には、
・設定していたパスコードを忘れてしまった。
・充電をしても電源が入らない。
・水没して電源が入らない。
・画面が割れてタッチ操作を受け付けない

 


【設定したパスコードを忘れてしまった】


パスコードを忘れてしまうとセキュリティの関係上、
データを取り出すことができません。

今の時代のスマートフォンは基本的に
指紋認証か虹彩認証が備わっています。
普段から指紋認証などでのロック解除をしている方に多いのが
パスコードを忘れた。です。
再起動した際は基本的に手動でのパスコード入力を求められます。


ここで何回も間違ることがあると初期化しなといけなくなる事があります。
修理をする際にはどの修理でも電源を落とし、電気の流れを遮断するために
バッテリーを抜きます。
もちろん、修理完了後には絶対にパスコード入力を求められます。

少数派ではありますが、以前パスコードを覚えていないお客様がおり
心当たりのあるパスコードを片っ端から入れていましたが
結果、全て違い目の前で初期化されるといった事がありました。

データを取り出すためには
起動が出来る・タッチ操作を受け付ける
が必要最低限必要になってきます。

Xperiaはマウス操作できる機種もあるので
この場合、起動さえしていればタッチ操作を受け付けなくても
データをSDなどに移行できる場合もありますが、
他機種、特にiPhoneはタッチ操作が出来ないとデータの取り出しができません。


初期化してしまった場合もデータのバックアップさえ行っていれば
焦る必要がありません。
定期的にバックアップは行ってください。


当店で初期化してしまったスマホのデータ取り出しは出来ませんが、
電源が入らないなどの原因(バッテリー交換や画面交換)を特定して
交換・修理を行いデータを取り出せるようにすることは可能です。
ご相談だけでもお待ちしております!

スマホスピタル名古屋駅前店

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