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TouchID/FaceIDが無くなってしまった!?

[2019.08.19] スマホスピタル名古屋

皆さんはiPhoneのTouchID・FaceIDの機能はご存知ですか?

iPhone5s以降搭載されている機能になります!

FaceIDにつきましてはiPhoneX以降です!

 

iphoneflick

例えば、iPhoneにパスコードを設定されている方は、パスコードを入力してホーム画面まで進む事も出来ますが、

その代わりとしてもTouchIDでもFaceIDでもロックが解除できるようになっています!

さらに、アプリをダウンロードする際にもTouchID・FaceIDでダウンロードする事も出来ます!

そんな【TouchID・FaceID】ですが、、、

最近こんなお問い合わせがあるんです(>_<)

 

【TouchID・FaceID】が消えた!

そんな症状が実際にあるのでしょうか?

今回は【TouchID・FaceID】が消えてしまった際にどのようにすればいいのかをお話します!

 

 

TouchID・FaceIDが消えたってどういう意味?

s

 

TouchID・FaceIDが消えたってそもそもどういう意味?

と思われるかもしれませんが、、、

通常でしたらTouchID・FaceIDの項目が設定上に表示されます!

しかしながら、ある一部の端末にはTouchID・FaceIDの項目がないのです、、、

 

皆さんのiPhoneも確認してみて下さい!

設定>TouchIDとパスコード/FaceIDとパスコード

で表示されるのですが

それがない端末もあるのです!

 

 

ではTouchID・FaceIDはどこにいったのでしょうか?

 

まあ、昨日は正常に使えるのでとりわけ問題ではないような気はしますが、、、

例えば、TouchID・FaceIDを新たに追加したい!

と思っても追加できませんし、削除したい!と思っても削除できません・・・

 

 

消えたTouchID・FaceIDはどこに行ってしまった?

komatta
機能としては使用出来るのでどこかに存在するはずなのですが、、、

TouchIDとFaceIDは何処へいってしまったのでしょうか?

 

 

【スクリーンタイム】に秘密が隠されているのです。

 

設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>パスコードの変更

でパスコードの変更を【許可】にされているかどうかをチェックしてみてください!

もし【許可しない】にされているのでしたら【TouchID・FaceID】が通常の場所に表示されなくなってしまいます

これでいつもの場所にTouchID・FaceIDが表示されるはずです!

 

 

スクリーンタイムって何をできる機能?

ok

 

先ほどのスクリーンタイムについてなんですが、何のために存在するのか?どんな機能を備えているのか?

実はiOS12以降に搭載されたスクリーンタイムは機能を制限するためにあります。

例えば、親御さんがお子様にiPhoneを持たせる際に、一日何時間のアプリを使用していいよ、

と機能を制限する事も出来ます!

 

その機能を制限する機能の一環としてパスコードの変更を出来なくする事も可能なんです!

なのでTouchID・FaceIDの項目が消えた!

という症状になるのです!

 

もしTouchID・FaceIDの項目が消えた!

という症状になってしまった場合は、まずはIOSの確認をしましょう!

 

また何かあれば当店にいつでもお電話ください!

nagoya

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