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iPhone突然動かなくなった?そんな時の対処方とは iPhone(アイフォン)修理 名古屋 愛知県なら名古屋駅近のスマホスピタル名古屋駅前にお任せ!

iPhoneお役立ち情報

iPhone突然動かなくなった?そんな時の対処方とは

[2019.08.16] スマホスピタル名古屋

ここ最近なぜかよくお問い合わせをいただくんですが・・・。

iPhoneが急に画面が真っ暗になって、そのまま不動になってしまって・・・というお問い合わせをいただきます。

夏だからでしょうか?熱暴走のせいなのかもしれませんが

先日ご来店いただいたお客様は

・4日前に電源が落ちた。

・充電をしてもうんともすんとも言わない

・キャリアにもっていったけど改善されない

・アップルストアでは基板の問題では?

というような感じで、どこに行っても本体が元に戻ることはなかったそうです・・・

ご来店いただいた時もかなりお困りの様子でした。

まあ4日間iPhoneが使えないなんて私生活に支障がでますよね(;´д`)

でも実は・・・この不動になってしまったiPhone、当店で数秒で治ってしまったんですΣ(・□・;)

では何が原因だったのか?

今回、本体の画面が真っ暗のまま不動になってしまった原因は

おそらくですが、使用中のタスクオーバーによって起きてしまった

フリーズではないかなと思います。

本体がフリーズしてしまって、そこから一切動かない状態になってしまったんじゃないかと思われます。

もちろん夏で暑いですし、いろんな状況が重なってしまったのではないかなと思いますが・・・

iPhoneも、パソコンと同じように

動作が重なってしまったりすると、動作が重たくなってしまったり

本体自体が固まる(フリーズ)してしまうことがあります。

今回はこのフリーズが原因で本体の画面が真っ暗なままとまってしまったようです(;´д`)

どうしたら動くようになるのか

パソコンだったら、強制終了など色々な方法がありますよね。

実はiPhoneにも強制再起動ができるコマンドが用意されているんですね。

今回ご来店いただいたお客様の場合は、この強制再起動のコマンドを試させてもらったところ

電源がはいり、通常使用が可能になったという感じです。

強制再起動の方法

iPhoneの強制再起動は機種によって異なります。

iPhone6sまでの機種をお持ちのお客様は以下です

[電源ボタンとホームボタンを同時に10秒以上長押し]

iPhone7のお客様

[電源ボタンとボリュームマイナスボタンを同時に10秒以上長押し]

iPhone8以降をお持ちのお客様

[ボリュームプラス1回、マイナス1回、そのあとに電源ボタンを10秒以上長押し]

で、再起動が可能になります。

でも、この方法は

本当になにもできなくなってしまった時の為の方法です。

いつでも使うようにしないようにしてくださいね( ´ ▽ ` )

 

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